用户服务协议
更新日期：2024年05月17日
生效日期：2024年05月17日
更新提示：
1、增加未成年人保护有关提示提醒；
2、增加牟取不正当利益行为处理规则。
建议您仔细阅读更新后的《用户服务协议》。如您对条款有任何异议或疑问，您可通过本《用户服务协议》公布的联系方式与我们联系。
欢迎您使用我们提供的服务！
我们提醒您：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。注意自我保护，谨防受骗上当。适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。
本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是由以下双方共同缔结，具有合同效力：
游戏服务提供方：指向您提供游戏服务的深圳腾讯科技（深圳）有限公司，在本协议中简称为“我们”。
您：即通过我们提供的合法渠道安装、使用我们游戏的自然人，在本协议中或称“玩家”/“用户”。
为保障您的合法权益，请您务必认真阅读并充分理解本协议的全部条款，特别是减轻或免除我们责任的条款（该等条款通常含有“不负任何责任”、“无义务”等词汇）、限制您用户权利的条款（该等条款通常含有“不得”等词汇）、法律适用和争议解决条款，前述条款将会以加粗等合理形式提示您注意。
请您确保您在使用我们的服务前已仔细阅读、充分理解并完全接受本协议的全部条款。如果您不同意本协议的任何条款，请不要安装、使用我们的游戏软件或享用我们的游戏服务。您一旦点击“接受”并安装我们的游戏软件，或者注册、开始使用及/或继续使用我们的游戏服务，即视为您同意并已经接受本协议中全部条款。此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩或异议。您应确认您具备完全民事权利能力和完全民事行为能力，有能力同意并遵守本协议，您应对您在本协议项下的全部行为独立承担法律责任。
如果您未满18周岁或不具有完全民事行为能力，您应在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人对您使用我们提供的游戏服务以及对本协议全部条款的同意之后，方可使用我们提供的游戏服务。
如果您是未满18周岁或不具有完全民事行为能力的用户的监护人，我们特别提示您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册我们游戏的游戏账号，我们将有权认为其已取得您的同意。您知悉并理解，您的被监护人在使用我们的相关服务时可能会使用产品购买或服务等功能。您作为监护人，应保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下使用购买等消费功能。
本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除一切冲突法的适用。本协议签订于上海市普陀区。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意将争议交由本协议签订地的人民法院管辖并处理。
1、 定义
如无特别说明，下列术语在本协议中的含义为：
1.1 本协议：指《用户服务协议》即本协议正文、我们的《隐私政策》、游戏内不时发布的游戏规则、公告或通知，及前述文件的修订版本。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分。
1.2 服务提供方或我们：指向您提供游戏软件及其服务的世熠网络科技（上海）有限公司及受到世熠网络科技（上海）有限公司委托或与世熠网络科技（上海）有限公司具有合作关系的有关公司。前述与我们具有合作关系的有关公司将在《隐私政策》的有关条款中向您告知。
1.3 您：又称“玩家”或“用户”，指被授权使用我们的游戏及相关服务的自然人。
1.4 游戏：指由我们负责运营的游戏的统称，包括计算机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏（以下或称“H5游戏”）、移动终端游戏、电视端游戏、智能车机端游戏、云游戏及其他形式的游戏（以下统称为“本游戏”）；我们的游戏可能以软件形式提供，这种情况下，我们的游戏还包括软件及相关文档。
1.5 服务：指我们向您提供的各项游戏运营服务，包括但不限于我们的游戏本身及我们提供的与我们的游戏有关的社区服务。
1.6 游戏规则：指我们不时发布并修订的关于我们的游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。
1.7 游戏数据：指您在使用我们的游戏过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于角色数据、购买日志、游戏日志、安全日志等数据。
1.8 虚拟货币：指为满足玩家在我们的游戏服务中的正常娱乐需求，而设计的一种虚拟道具，通过人民币兑换等合法支付途径获得，可用于换取游戏中指定的各类游戏虚拟道具使用权或增值服务，仅限于在特定游戏中使用。
2、 知识产权声明
2.1 我们是本游戏服务的知识产权权利人，及/或已从合法权利人处取得合法授权，从而有权为用户提供游戏服务及/或其他服务。我们的游戏、我们的服务（包括但不限于游戏、服务整体及游戏、服务涉及的所有内容、组成部分或构成要素 ）的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及涉及我们的游戏的其他一切合法权益，以及与我们的游戏、我们的服务相关的所有信息内容（包括但不限于我们的游戏所包含的计算机代码、美术、文字、音乐、动态画面、游戏角色、故事情节、关卡设计、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）的所有权和全部相关的知识产权均归我们享有，但第三方权利人依照法律规定或其他约定应享有的权利除外。
2.2 未经我们事先书面同意，您不得以任何方式将我们的游戏、我们的服务（包括但不限于游戏所包含的构成要素及连续动态画面等）通过信息网络传播或进行线上或线下的商业化或非商业化的任何可能侵犯我们权利的使用。
2.3 您在使用我们的服务中产生的游戏数据的所有权和全部相关的知识产权归我们所有，我们有权处置该游戏数据。其中，我们对用户购买游戏虚拟货币的购买记录的保存期限将遵守法律法规有关规定，对其他游戏数据的保存期限由我们自行决定，但法律法规另有规定的，从其规定。
2.4 我们的游戏服务所体现的世熠公司或与我们具有合作关系的合作公司的文字、LOGO（图形），以及在具体服务中使用的用以标识服务名称或来源的文字、LOGO（图形）等（包括但不限于我们的游戏服务的名称、LOGO、ICON，我们的游戏及我们的游戏软件开发者的名称、LOGO、ICON等），均属于我们及/或与我们具有合作关系的合作公司在中华人民共和国及/或其他国家/地区的商标或者注册商标。
2.5 我们的游戏可能涉及第三方享有知识产权的服务或产品，如该第三方对您在我们的服务中使用该等知识产权的服务或产品有要求的，我们将以适当方式向您告知该等要求，您应一并遵守。
2.6 本协议未明确授予您的权利均由我们保留。
3、 用户账号的取得、使用与保管
3.1 用户账号的取得
（1） 您承诺您在注册我们的游戏账号时所使用的相关信息资料均为您本人的真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息，您应当按照法律法规的要求如实进行实名认证，并应按照本协议规范使用您的账号；您确认并同意，您将依据法律规定及本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。您同意，您注册时提供的真实准确的个人身份信息将作为认定您与游戏账号的关联性以及认定您身份的唯一依据，且身份信息一旦注册不得更改。
（2） 若您拒绝按照要求提供相应资料和信息，或者提供的资料和信息不符合要求的，我们有权拒绝提供相关服务或承担任何义务。如果您所提供的资料和信息有任何变更，您应及时进行更新；否则，因此导致我们无法证明您的有效身份的，我们有权拒绝提供相关服务或承担任何义务。
（3） 您充分理解并同意：我们有权审查您注册所提供的身份信息是否真实、有效，并有权采取技术与管理等合理措施保障您游戏账号的安全、有效。我们可将您提交的实名注册信息提交给合法留存您信息的国家有权机关、金融机构、支付机构和有关组织，以对您提交的实名注册信息进行核验。
（4） 您充分理解并同意：我们会按照国家相关要求将您的实名注册信息运用于防沉迷系统之中，即我们可能会根据您的实名注册信息判断您的年龄区间，从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。对纳入相应防沉迷系统的游戏账号，我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议的约定、游戏规则及其他相关规则和制度的规定或根据您监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：
a.将与您游戏相关的信息（包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值流水信息等）提供给您的法定监护人，使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况；
b.限制您游戏账号的消费额度；
c.采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定您游戏时间或游戏时长；
d.注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息；
e.您法定监护人要求采取的，或我们认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止您使用我们的游戏；
f.国家法律法规或政策要求的相关措施。
（5） 您对您所创建的游戏账号仅享有根据本协议约定进行使用的权利，游戏账号所有权归属于我们。您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人使用。账号因多人使用而引发的账号归属纠纷，我们概不处理，且我们有权根据本协议约定采取处理措施。
3.2 用户账号的使用和保管
（1） 您有义务妥善保管您的游戏账号及相关密码，并应正确、安全地使用您的游戏账号及密码。您依照本协议约定注册的游戏账号，仅可用于您个人娱乐或消费的目的。您对所持游戏账号产生的行为依法享有权利和承担责任，您不得以任何方式将游戏账号与第三人共享或将游戏账号转让、出借给他人或进行请他人代练等行为，否则我们有权对您的账号采取包括但不限于本协议约定的一种或多种处理措施，因此造成的一切后果将由您自行承担。因您未妥善保管账号及密码，或未正确、安全地使用账号及密码导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给您和他人的权利造成损害的，您需要承担由此产生的法律责任，且我们有权对您采取本协议规定的处理措施。
（2） 您应在知晓您的账号或密码被他人非法使用、被盗或出现异常情况后第一时间通知我们，我们有权采取措施暂停该游戏账号的登录和使用。
（3） 我们根据您的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的，有权要求您提供并核实您与注册身份信息相一致的个人有效身份信息。如核实信息一致后，我们将根据您的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用，因此而给您或其他用户造成损失的，应由您自行承担责任。如您没有提供您个人有效身份证明或者您提供的个人有效身份证明与您所注册的账号注册身份信息不一致的，我们有权拒绝您提出的暂停游戏账号的登录和使用的请求。
（4） 您充分理解并同意，为提高我们的服务的安全水平，我们有权将能够提升服务安全水平或服务能力的有关技术或软件应用到我们的游戏中，但您应当认识到，没有任何技术能够保证百分之百的安全，我们无法保证这些安全保证措施可以完全杜绝游戏账号被他人窃取或丢失的风险。
（5） 您充分理解并同意，若我们按照相关业务规则或本协议约定限制、冻结或终止您的游戏账号的使用，可能会导致您游戏账号下游戏数据及相关信息被删除，您在相应游戏账号下的相关权益将丧失，您应自行承担前述损失，对此我们不承担任何责任。
（6） 您充分理解并同意接受我们通过短信、电话、邮件或其他方式向您发送我们或我们的合作伙伴的商品促销、服务或其他相关商业信息。
（7） 您充分理解并同意，为高效利用服务器资源，如果您长期未使用游戏账号登录我们的游戏，我们有权对该游戏账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取封停账号、禁止登录及删除账号信息等处置措施，上述处置可能导致您在该游戏账号下相关权益的丧失，对此我们不承担任何责任。长期未使用游戏账号的情形包括但不限于连续365天未使用该账号登录游戏、首次注册后30天内从未使用该账号登录游戏等。
（8） 如果您为了维护您的合法权益，向我们提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，我们同意根据行政机关和司法机关的要求为您提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并将根据需要向前述部门提供相关证据信息资料。
（9） 若您需要注销游戏账号，您可按照相应游戏提供的账号注销指引进行操作，并应保证满足该游戏官方途径公布的有关游戏账号注销的全部条件，同意该游戏官方途径公布的游戏账号注销相关规则。您充分理解并同意，如您注销游戏账号的，该游戏账号下的相关游戏数据也将被清除，包括但不限于该游戏账号下尚未使用的虚拟货币、虚拟道具、会员权益、游戏角色有关数据、已经购买但未使用的增值服务等；一旦您申请注销，即表示您主动放弃拟被注销的游戏账号下的所有游戏数据。
4、资费政策
4.1 我们有权决定我们的游戏及我们的游戏服务的收费方式和资费标准，我们有权就游戏和游戏服务在不同阶段确定不同的收费方式和资费标准，且我们有权根据需要对收费方式或资费标准随时进行调整。
具体收费方式、资费标准，包括但不限于我们的游戏的收费标准、游戏中虚拟物品的使用权以及增值服务（如有）的具体收费标准等，均由我们在App Store或其他APP发布渠道、游戏内道具商城、道具购买界面等游戏模块上，以网络游戏行业通用的形式颁布。
用户有义务在选择前仔细阅读，一旦用户选择下载我们收费的游戏、购买相关虚拟物品使用权或者接受相关服务，则表明用户已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。
4.2我们有权根据需要，在游戏中设立、添加、修改增值服务并发行虚拟货币。
虚拟货币通过使用人民币兑换获得，人民币一经兑换成虚拟货币，则视为人民币已经使用，虚拟货币不可兑换成人民币；虚拟货币仅限用于购买相关虚拟物品使用权或者接受相关增值服务。您知悉并同意，您使用法定货币进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务的，视为您购买了游戏服务，您所购买或兑换的游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务将不能退还或兑换成法定货币，但法律另有强制性规定的除外。
在以用户购买虚拟物品的使用权或者以接受其他增值服务作为收费项目的情况下，如超出该虚拟物品的有效使用期限或增值服务的有效服务期限（不管用户是否已经实际使用或者享受服务），或者超出有效使用或服务次数，我们即有权采取措施取消用户对上述虚拟物品的使用权或者停止提供增值服务。
5、游戏虚拟物品
5.1游戏虚拟物品（或简称“虚拟物品”）包括但不限于游戏角色、资源、道具（包括但不限于游戏中的装备等）等，其所有权归我们，您只能在合乎法律规定的情况下，根据游戏规则在游戏内进行使用。
5.2游戏中各类虚拟物品，如对使用期限无特殊标识的，均默认您可在获得使用权后持续使用，直至相应我们的游戏服务终止；如对使用期限有特殊标识的，则其使用期限以特殊标识的期限为准，超过使用期限的，我们有权不另行通知用户而随时收回其使用权（该使用期限一经起算不因任何原因而中断、中止或重新起算）。
6、 用户信息收集、使用及保护
6.1 您同意并授权我们为履行本协议之目的收集和使用您的用户信息。用户信息包括您在实名注册系统中注册的信息、您游戏账号下的游戏数据、其他您在使用我们的服务的过程中向我们提供的信息以及我们为了提供更好的服务而需收集的信息。
6.2在我们要求您提供与其个人身份有关的信息资料时，您应当事先仔细查看我们以明确且易见的方式向您公开的隐私保护政策和个人信息利用政策，我们将采取必要措施保护您的个人信息资料的安全。
未经您许可我们不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
（1） 用户或用户监护人授权我们披露或使用的；
（2） 有关法律要求我们披露的；
（3） 司法机关或行政机关基于法定程序要求我们提供的；
（4） 我们为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；及/或
（5） 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管我们对用户的隐私权保护做了极大的努力，但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。
6.3 我们对您的用户信息所包含的个人信息的收集、使用、分享、保存和管理将遵守我们的《隐私政策》以及相关法律法规的规定。
6.4 您充分理解并同意：若您在使用我们的服务中向他人透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡及对应密码等重要资料和信息，因此所产生的任何损失将由您自行承担。
7、 我们提供的服务
7.1 在您遵守本协议及相关法律法规的前提下，您仅可为非商业目的通过以下方式使用我们的服务：
（1） 接收、下载、安装、启动、升级、注册、登录、显示、运行、截屏我们的游戏；
（2） 创建游戏角色，设置账号，查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果，设置游戏参数，使用聊天功能，社交分享功能，在游戏中通过正当途径购买、使用虚拟物品等。
（3） 使用我们的服务支持并允许的某一项或某几项功能。您进行的其他任何形式的未经许可的安装、使用、访问、显示、运行以及转让，都将被视为对协议的违反。
7.2 您在使用我们的服务过程中不得未经我们许可以任何方式录制并向他人传播我们的游戏内容，包括不得利用任何第三方软件进行网络传播等。
7.3 在我们的游戏以软件形式提供的情况下，您在使用我们的游戏及服务时还应符合本协议关于软件下载和安装的规定。
7.4 如果我们收到他人举报或投诉您违反本协议约定，且该举报人或投诉人提供相关证明，或经我们查实的，我们有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节按照本协议进行处理，并公告处理结果。
7.5 您充分理解并同意，我们有权采取本协议规定的一项或多项处理措施，对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，并保存有关信息向有关部门报告，且可公布处理结果，您应独自承担由此产生的一切法律责任。
7.6 您充分理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或投诉，您应当独立承担责任；我们因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
7.7 您充分理解并同意：虚拟物品是我们的服务的一部分，我们在此许可您依本协议而获得其使用权。您对虚拟物品仅享有根据本协议约定进行使用的权利，虚拟物品的所有权归属于我们。您购买、使用虚拟物品应遵循本协议、游戏规则的要求；同时，虚拟物品可能受到一定有效期的限制，若您在规定的有效期内未使用的，一旦有效期届满，将会自动失效。
7.8 您充分理解并同意：为营造公平、健康的游戏环境，在您使用我们的服务的过程中，一经发现有任何未经授权、危害我们的服务正常运营的相关程序，我们将采取合理措施予以打击。
7.9 您充分理解并同意：您使用我们的游戏的收费项目时，应当按照我们的要求支付相应的费用。我们对游戏的收费项目拥有经营自主权，我们保留随时更改经营模式的权利，即保留变更收费的费率标准、收费的软件功能、收费对象及收费时间等权利。同时，我们也保留对我们的游戏进行升级、改版、增加、删除、修改、变更其功能、合服或合区或者变更游戏规则的权利。您如果不接受该等变更的，应当立即停止使用我们的游戏；您继续使用我们的游戏的行为，视为您接受改变后的经营模式。
7.10 您充分理解并同意：为了保证您及其他用户的游戏体验，我们有权定期转移或者清除我们的服务器上存储的一些过往的游戏数据。
7.11 您充分理解并同意：您在使用的我们的服务涉及到互联网服务，可能会受到互联网各个环节不稳定因素的影响。因此我们的服务存在不可抗力、病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。我们并不担保所提供的服务一定能满足您的要求，也不担保提供的服务不会被中断，并且对服务的及时性、安全性以及信息是否能准确、及时、顺利传送均不作任何担保。
7.12 您充分理解并同意：在使用我们的服务时，若存在有来自第三方的包括威胁性的、诽谤性的、侵权的、不正当或非法的内容或行为，您应谨慎判断并承担相关风险，我们对服务不作任何类型的担保，对您因第三方不正当或非法使用我们的服务导致的直接或间接的损害不承担任何责任。
7.13 您充分理解并同意以下内容：
（1） 我们可能会不定期地通过发布软件升级包或软件补丁、在线升级等方式对游戏进行更新。更新的过程中，我们可能通过调取、收集您的个人关于游戏的客户端软件版本信息等信息，并自动进行替换、修改、删除或补充。此种行为是软件更新的所必须的操作，您如果不同意我们进行此种操作，请您不要进行更新；您对更新版本的游戏/服务的使用行为即视为您同意我们进行此种操作。
（2）为更好地向用户提供我们的游戏服务，我们有权对游戏相关内容（包括但不限于游戏虚拟道具的设计、性能及相关数值设置等）作出调整、更新或优化。
（3） 对于游戏来说，某些更新可能是软件版本的更新，如果您不进行此种更新则将无法登录该游戏。而且，此种更新将会导致您使用的终端上原有的软件版本完全被新的软件版本替换。
（4） 从第三方获得游戏币、游戏道具、游戏装备等虚拟物品可能存在各种风险。我们不认可您从第三方获得我们的游戏虚拟物品，您因某种渠道从第三方获得游戏虚拟物品，则您应当自行承担相应的风险，且一经发现，我们有权根据本协议直接将该等游戏虚拟物品索回或做删除等处理，并根据本协议规定的一项或多项处理措施，对违规账号进行处理，并保存有关信息向有关部门报告，您应独自承担由此产生的一切法律责任。
（5） 我们因用户从事违反本协议而采取的措施，可能会导致您当前游戏账号项下的有使用期限的虚拟物品等因使用期限在我们采取上述措施期间届满而无法继续使用，由此给您造成的损失由您自行承担。
7.14 我们可能会通过官方网站、客服电话、游戏管理员或者其他的途径，向您提供诸如游戏规则说明、BUG（又称漏洞、缺陷等，下同）或外挂投诉、游戏物品找回、游戏物品锁定或解除锁定、账号申诉等客户服务，以上服务的提供应建立在以下前提条件得到全部满足：
（1） 通过我们官方网站或者我们提供的其他途径了解这些客户服务的内容、要求以及资费，谨慎选择是否需要享受相应的客户服务，向我们真实准确地表达您的需求。
（2） 同意并接受我们关于该等客户服务的专门协议或条款，且您不存在任何违反法律法规或违反本协议/相应协议的情形。
（3） 按照我们的要求如实提供您的相关个人信息和游戏情况，及您掌握的其他用户或网络游戏本身的情况，例如：您的账户及其项下的个人资料、网络游戏的登录情况和游戏物品情况，网络游戏当中存在的BUG、外挂及您知晓的其他玩家使用BUG或外挂的情况。
7.15 我们有权根据您的游戏数据和表现异常判断您有无使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具、服务接入软件和相关系统。
7.16 发生下列情形之一时，我们有权中止或中断服务器所提供之服务，对因此而产生的不便或损害，我们对用户或第三人均不承担任何责任：
（1） 定期检查或施工、更新软硬件；
（2） 服务器遭受损坏，无法正常运作；
（3） 突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
（4） 网络提供商线路或其它故障；
（5） 在紧急情况下为维护国家安全或其他用户及第三者之人身安全；
（6） 不可抗力及其他第三方原因。
7.17 我们非常注重未成年人的保护。若您为未成年人，应在法定监护人监护、指导下阅读本协议，并在取得法定监护人的同意后使用我们的服务。若您未取得监护人的同意，您的监护人将可以通过联系我们官方途径公布的客服联系方式通知我们处理相关账号和有关事宜。待我们核实相应情况后，我们有权对您账号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。
7.18我们将按照相关法律法规和本协议的规定，采取切实有效的措施保护未成年人在使用我们的服务过程中的合法权益，包括可能采取技术措施禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、限制未成年人的消费金额等。
7.19 法定监护人应指导子女上网应该注意的安全问题、履行教导义务。我们不鼓励未成年人在我们的服务中进行任何消费行为，如有消费，未成年人应在法定监护人明示同意下操作。如因您保管不当导致您的被监护人使用了消费功能，您应当自行承担相应的责任，我们有权向您主张因此给我们带来的额外成本、差旅费、律师费、公证费、违约金等损失。
7.20 我们提醒未成年人在使用我们的服务时，要认清网络世界与现实世界的区别，避免沉溺网络，影响日常学习生活。
7.21 我们将严格按照公布的《儿童隐私保护指引》处理未满14周岁的未成年人的个人信息。如您为未成年用户，则您在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用我们的游戏服务。为更好地保护您的隐私及个人信息权益，我们特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容；前述素材内容一经发布，即视为您已获得权利人同意在我们的软件及服务中展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许我们依据本协议使用、处理前述未成年人素材内容相关的内容。
7.22 您在使用我们的服务的过程中应避免发布任何有损未成年人身心健康的内容，共同营造健康游戏环境。
7.23 如您是未成年人用户，则您和您的监护人应理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
7.24 如您是未成年人用户，我们特此提示您：
（1）您应该在监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯；
（2）您应当遵守《全国青少年网络文明公约》；
（3）您应善于网上学习，不浏览不良信息；
（4）您应诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（5）您应增强自护意识，不随意约会网友；
（6）您应维护网络安全，不破坏网络秩序；
（7）您使用网络时应做到有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
7.25 我们保留随时变更、中止或终止部分或全部服务的权利，做出前述决定的，我们会按照相关法律法规处理相关事宜，保护您的合法权利。
7.26 本协议未明确授权的其他一切权利由我们保留，您在行使这些权利时应另行取得我们的书面许可。
8、 用户行为规范
8.1 您充分了解并同意，您必须为自己游戏账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对我们的服务中的内容自行加以判断，并承担因使用我们的服务而引起的所有风险，包括因对我们的游戏内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。我们无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害而承担责任。
8.2 您在使用我们的服务时应遵守法律法规，不得利用我们的服务从事违法违规行为或发布违法违规信息以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于以下行为：
（1） 违反中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；
（2） 危害国家安全，破坏国家统一，泄露国家秘密的；
（3） 损害国家荣誉和利益的；
（4） 煽动民族仇恨、民族仇恨，破坏民族团结的；
（5） 宣扬邪教、迷信的；
（6） 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7） 散布淫秽、色情、暴力、赌博、恐怖，或教唆犯罪的；
（8） 诽谤、侮辱他人，侵害他人合法权益的；
（9） 违背社会公德的；
（10）发表、传送、传播可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的内容；
（11）发表、传送、传播展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的内容，煽动人群歧视、地域歧视等的内容以及其他对网络生态造成不良影响的内容；
（12） 利用游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为；
（13） 含有法律法规禁止的其他内容的。
8.3 除非法律允许或我们书面许可，您在使用我们的服务过程中不得实施包括但不限于下列行为：
（1） 删除游戏及其他副本上所有关于版权的信息、内容；
（2） 以不符合本协议所规定的方式使用我们的游戏的名称、商标或其它知识产权；
（3） 对游戏进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式获取软件的源代码或其他保密内容，以及使用或向任何第三方披露该等源代码或保密内容；
（4） 对游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的漏洞、缺陷或弱点；
（5） 对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具、服务接入软件和相关系统；
（6） 修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播；
（7） 通过非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用我们的游戏及我们的服务，或制作、发布、传播非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；
（8） 对游戏中我们拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点，建立有关我们的游戏的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与我们的服务完全相同或类似的服务等；
（9） 将我们的游戏的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；
（10） 其它未经我们明示授权的行为。
8.4 您在使用我们的服务过程中，不得干扰我们正常提供软件和服务，包括但不限于不得进行以下行为：
（1） 在我们的游戏内使用违法或不当字符、词语，包括用于角色命名；
（2） 传播非法言论或不当信息，包括但不限于传播垃圾广告信息、传播虚假信息、进行人身攻击等；
（3） 宣扬外挂、私服、代练、刷币、木马、游戏的技术缺陷或漏洞等内容或公开对我们进行负面宣传；
（4） 利用游戏及服务发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业机密、肖像权、隐私权等合法权利的内容；
（5） 进行任何破坏我们的服务公平性或者其他影响游戏正常秩序的行为，如主动或被动刷分、合伙作弊或者使用作弊软件、利用游戏的技术缺陷或漏洞为自己或他人获得游戏中的优势或不正当利益；
（6） 使用各种私服、外挂行为；
（7） 违规或恶意注册、登录游戏的行为，如恶意批量注册游戏账号等；
（8） 盗取他人游戏账号、游戏物品；
（9） 进行游戏账号、虚拟货币、游戏道具、游戏装备、游戏币等的交易；
（10） 在未经我们授权或认可的交易平台或充值渠道进行充值或进行其他交易相关行为（包括但不限于通过第三方代为充值或使用第三方软件充值）；
（11） 利用在使用我们提供的各种收费或免费游戏过程中所产生并储存于游戏内的全部或部分数据信息，以各种形式为自己及他人牟利。
（12） 进行任何危害网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器或账户；未经允许进入他人终端系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可企图探查、扫描、测试游戏系统或网络的弱点；伪造数据包名称；企图干涉、破坏游戏系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰网络安全的行为；
（13） 利用我们的游戏进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为；
（14） 利用他人提供游戏内服务并在游戏外支付报酬，如代练行为；
（15） 冒充我们、服务管理员或游戏论坛管理员、版主发布任何诈骗或虚假信息；
（16） 未经允许利用我们所提供的产品和服务在现实中盈利，以及其他在行业内被广泛认可的不当行为，无论是否已经被本协议明确列举。
8.5 禁止用户进行以下侵害网络服务安全性的行为，包括但不限于：
（1）以任何形式违反诚实信用原则，直接或间接采取组织、教唆、窃取、占有、使用、捡取、购买、转卖等手段侵犯任何第三方拥有使用权的账号、角色、虚拟货币、虚拟物品、虚拟道具等权益；
（2）以任何积极或消极的形式协助他人侵犯第三方权益的；
（3）利用我们的游戏服务从事无关的行为，包括但不限于：
（a）为任何非法目的及与我们的游戏提供服务或产品未有直接关系而使用网络服务系统；包括但不限于买卖号、角色、虚拟货币、虚拟道具、虚拟物品，宣传赌博、非法彩票等；
（b）未经我们的游戏授权访问或试图访问及我们的游戏提供的相关网络服务相关的任何账户、计算机或网络；
（c）未经我们的游戏授权利用我们的游戏提供的相关网络服务以任何方式收集任何其它用户的信息，包括但不限于用户的个人身份信息和通讯信息；
（d）下载、安装或使用未经我们的游戏授权开发并正式发布的其它任何网络服务或产品；
（e）接收或下载由其他我们的游戏用户传输非法传播的任何材料；
（f）利用我们的游戏提供的相关网络服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为，包括但不限于以任何方式传输含有计算机病毒、破坏性程序的文件或其他任何可能对他人计算机或互联网的正常运转造成不利影响的软件或程序；
（g）利用我们的游戏提供的相关网络服务传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
（h）利用我们的游戏提供的相关网络服务进行任何不利于我们的游戏的行为；
（i）利用我们的游戏服务系统进行任何洗钱、预付卡套现、购买和销售非法取得虚拟货币等违法行为；
（j）就我们的游戏及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道，在公众场合发布有关我们的游戏及相关服务的负面宣传。
用户同意以我们的游戏程序中的监测数据以及游戏内的表现作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行游戏作弊行为的依据。
8.6 您在使用我们服务的过程中不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容，或将合成内容谎称为自然内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识，否则我们有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。
9、 处理措施
9.1 除非本协议另有约定，如用户违反本协议或相关法规的，我们有权采取下列措施当中的一项或几项：
（1） 警告；
（2） 禁言，即禁止用户凭借当前使用的账号在网络游戏当中发表任何言论；
（3） 强制离线，即强制让用户离开当前游戏，结束用户当前游戏程序的执行；
（4） 封停账号，即暂时或永久停止用户的游戏账号登录使用我们的服务；
（5） 禁止登录，即暂时或永久禁止用户账号登录使用我们的服务；
（6） 暂时限制游戏功能，即暂时限制用户操作游戏内部分或全部功能；
（7） 永久限制游戏功能，即永久限制用户操作游戏内部分或全部功能，且不予解除。
（8） 更改账号信息，即强制修改、重置或删除用户的违法昵称等违法信息或内容；
（9） 删除账号信息，即删除或注销用户在游戏中的账号、角色信息、排名、等级、游戏数据等部分或全部游戏相关信息；
（10） 限制游戏收益，即降低或清除用户使用的账号在游戏中的积分、等级、荣誉或经验值等，减少或限制用户获取的游戏虚拟货币、游戏道具或游戏装备等；
（11） 没收不当利益，即没收玩家通过不正当途径获得的游戏虚拟物品等、倒扣数值（包括但不限于经验值等）；
（12） 承担法律责任，即用户的行为违反法律法规或对我们或第三方造成损害的，用户应承担相应的民事、行政或刑事责任；
（13）采取上列措施之外的其他措施，包括但不限于通过游戏公告、通知等公布的其他措施。
9.2 用户知悉并同意，如我们依据前款约定采取一项或几项措施的，该一项或几项措施的时长及期间由我们根据用户的违规行为情节而定。
9.3 同一用户若有任一账号或角色存在违反本协议及其他相关规定的，我们有权对该用户名下的所有账号及角色予以制裁，包括但不限于中止、终止、删除该用户下所有账号。
9.4 您知悉并同意：（1）在封号期间，用户游戏账号中的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用；（2）如前述游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期，用户游戏账号解封后，用户将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具。据此，用户不得因发生前述第（1）和（或）第（2）点规定的情形而追究我们任何法律责任。
9.5 您理解并同意：因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费、公证费、诉讼费等费用，用户应当赔偿我们与合作公司、关联公司，并使之免受损害。
10、牟取不正当利益行为处理规则
10.1 用户理解并同意，我们向用户提供游戏服务，是为了让用户体验丰富多彩的游戏内容，而非利用我们的游戏服务赚取现实世界的金钱或牟取经济利益。用户不以体验游戏内容为目的，在游戏中主要进行交易和牟利的行为，会破坏游戏内经济系统的公平性或平衡性，从而对其他用户的游戏体验、游戏本身的正常运营造成不利影响。因此，您应承诺不以营利为目的使用我们的游戏服务，任何以营利为目的使用游戏服务的行为将被视为牟取不正当利益，包括但不限于：
（1） 在同一IP地址或使用同一实名认证信息注册多个用户账号和/或游戏角色 ID，以营利为目的进行游戏的行为；
（2） 游戏代打、代练或从事所谓“游戏工作室”的行为；
（2） 从事游戏内单一或系列产出玩法，将获得的虚拟物品出售获利的行为；
（3） 充当游戏账号、虚拟物品交易中介收取费用获利的行为；
（4） 在游戏内或通过任何交易平台（如有）进行用户账号或虚拟物品交易、租赁等行为；
（5） 在任何未经我们认可的充值平台进行充值的相关行为 （包括但不限于用户通过电商平台等第三方进行充值）；
（6） 利用游戏服务和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施非法占有他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的；
（7）使用脚本或其他未经我们许可的多开软件、外挂程序的行为；
（8）具有行业内共识的有可能损害游戏内经济系统、数值系统、整体玩家用户体验等不正当的行为；
（9） 其他任何不以正常的游戏娱乐互动需要为目的的或以我们不允许的方式进行的游戏内牟利行为。
10.2 您知悉并理解，上述行为具有较强的隐蔽性，为保障您及其他用户的正常游戏体验，您同意并认可我们可以自身判断为依据，通过游戏数据等数据识别您是否可能存在上述行为，并对您的游戏账号做出临时性的暂停游戏服务、暂停游戏内部分功能的处理措施。如您对我们的临时处理措施有任何意见的，您可通过游戏客服或本协议告知您的联系方式与我们取得联系。
10.3 如您的相关行为一经查证属于谋取不正当利益的行为，我们有权视具体情况采取各种处理措施，包括但不限于如下一项或几项：对所有参与牟取不正当利益的用户账号（包括但不限于获得、转移、出售游戏的账号）采取警告、倒扣数值、暂时冻结或回收游戏虚拟物品、暂时冻结游戏内部分或全部功能、永久冻结游戏内部分或全部功能、强制离线、暂时禁止登录、永久禁止登录、封停账号、删除档案及/或采取其他技术措施以防止用户从事该等行为；情节严重的，我们保留追究用户法律责任的权利。
11、 软件的下载和安装
11.1 使用我们的服务可能需要下载并安装相关软件，您可以直接从我们的相关网站上获取该软件，也可以从得到我们授权的第三方获取。如果您从未经我们授权的第三方获取我们的游戏或与我们的游戏名称相同或近似的游戏，将视为您未获取我们授权，我们无法保证该游戏能正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
11.2 我们可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，包括但不限于windows、iOS、android、windows phone等多个应用版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本，下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
11.3 为提供更加优质的服务，在软件安装时，我们可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。
11.4 如果您不再需要使用该软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助我们改进服务，请告知卸载原因。
11.5 为了保证我们的服务的安全性和功能性，我们有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
11.6 软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用，我们不保证旧版本软件及相应的客户服务继续可用，请您随时核对并下载最新版本。
12、 免责声明
12.1 我们的服务以提供给您的情况和版本为准。我们不保证：我们的服务无错误及不会中断、所有缺陷已被更正、或我们的服务不会受到病毒或任何其他因素的损害。除非有法律明确规定，我们在此明确声明不承担任何明示或默示的担保责任，包括但不限于对我们的服务的性能、适用性或不侵权的担保。
12.2 在任何情况下，我们不对因不可抗力导致的您在使用我们的服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策即国家机关的命令或其他的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。
12.3 我们可根据其知悉或掌握的资料或信息独立决定随时变更、终止、中止您对任何我们的服务的使用，无须向您发出任何提前通知，但根据法律法规规定、本协议约定或您与我们的约定需要提前通知的除外。若因您的行为违反法律法规的规定或本协议的规定，我们根据相关规定终止、中止您使用任何我们的服务，则我们无需向您承担任何责任，且有权要求您承担相应责任。
12.4 我们的服务可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击、互联网连接或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前，我们有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为，我们有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据），且我们无须向您承担任何责任。
12.5 我们未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等，我们不对第三方交易的行为负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
12.6 您充分理解到：第三方在我们的游戏中投放的广告、链接或者其它形式的推广内容，均是由其自行提供的，您应当自行判断其真实性，我们对其推广内容不作任何明示或者默示的担保。您通过我们或其所链接的网站所购买的服务或商品，其交易行为仅存于您与该商品或服务的提供者之间，与我们无关，我们不承担您与该商品或服务的提供者之间所产生的任何法律责任。
12.7 您充分理解到：不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非我们造成，由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担，不得要求我们承担任何责任。
12.8 您充分理解到：我们的游戏中可能会设置强制对战区域或玩法，如果您不同意强制对战，请您不要进入该游戏或游戏区域；您的进入，将被视为同意该玩法并接受相应后果。
13、服务的中断、中止、终止
13.1对用户服务的中止与终止
（1）用户有发布违法信息、严重违背社会公序良俗、以及其他违反法律禁止性规定的行为，我们有权立即终止对用户提供服务。
（2）用户在接受我们的服务时实施不正当行为的，我们有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于我们事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为，否则，我们不会终止对用户提供服务。
（3）用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，我们有权止对用户提供全部或部分服务；我们采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间由我们综合有关情况决定（法律法规对该中止期限另有规定的从其规定），中止期届满后我们应当及时恢复对用户的服务。
13.2对游戏服务器运营的中断、中止与终止
（1）为了游戏服务器的正常运行，我们需要定期对游戏服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护；因上述情况而造成的正常服务中断、中止等，请您予以理解，我们将尽力将中断时间限制在最短时间内。
发生下列情形之一时，我们有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损害，我们对用户或第三人均不承担任何责任：
a.定期检查或施工，更新软、硬件等，我们有权暂停服务，但我们会尽快完成维护、更新工作；
b.游戏服务器遭受损害，无法正常运作；
c.突发性的软、硬件设备与电子通信设备故障；
d.网络提供商线路或其他故障；
e.在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；
f.第三方原因或其他不可抗力的情形。
（2）我们保留在其认为有必要的情况下，全部终止或部分终止提供我们的游戏服务的权利，终止前将提前60天予以公告。 不管由于何种原因终止我们的游戏服务，用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品，包括但不限于注销或停止使用用户账号、游戏虚拟物品等相关事宜。用户不得因终止我们的游戏服务而要求我们承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用用户账号、游戏虚拟物品等而要求的赔偿。
14、隐私政策
我们将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息，除本协议另有约定外，我们的服务将遵循我们统一公布的《隐私政策》。若用户为不满14周岁的未成年人的，我们的服务还将遵循《儿童隐私保护指引》。
15、 当地法律监管
15.1 您在使用我们的服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承当责任。
15.2 您应避免因使用我们的服务而使我们卷入政治和公共事件，否则我们有权暂停或终止对您的服务。
16、 管辖与法律适用
16.1 本协议订立于中华人民共和国上海市普陀区。
16.2 本协议适用中华人民共和国的法律和法规（不包括冲突法）。
16.3 在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的任何争议时，双方应首先通过友好协商解决争议。协商不成的，协商不成时，双方同意交由上海市普陀区人民法院管辖并处理。
16.4 本协议条款无论因何种原因部分无效，其余条款仍有效，对各方具有约束力。
17、 条款变更
我们有权在必要时变更本协议条款，您可以在相关页面上查阅最新版本的协议条款。您的任何使用我们的服务的行为，将被视为您理解和接受变更后的协议。您若不同意协议条款的变更，您应停止使用相关服务。
18、 其他
18.1 我们提醒您：抵制不良游戏，拒绝盗版游戏；注意自我保护，谨防受骗上当；适度游戏益脑，沉迷游戏伤身；合理安排时间，享受健康生活。
18.2 本协议所有条款的标题仅为方便阅读，本身并无实际涵义，不能作为本协议及相关条款涵义解释的依据。
18.3 如本协议中的任何条款因任何原因被判定为完全或部分无效或不具有执行力的，本协议的其他条款仍应有效并且有执行力。
18.4 我们不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响我们在将来行使该权利。
18.5 如果您对本协议或我们的服务有意见或建议，可与我们客服gamesupport@boke.com联系，我们会给予您必要的帮助。